Kako bo tehnologija Web3 vplivala na prihodnost potrošniških trendov [Expert Insights]

Pred mnogimi leti sem po koncertu čakal ure in ure v vrsti, da sem dobil želeni avtogram Selene Gomez.

Ko je podpisala moj plakat, sem ga obesil v svoji spalnici, kjer se mi je zdelo najbolj cenjeno. Ker, čeprav je veliko drugih ljudi imelo Selenin avtogram – nihče ga ni imel to točno določeno.

Bilo je enkratno. In vreden vsakega penija, ki sem ga plačal za udeležbo na srečanju in pozdravu.

In čeprav se sprva morda ne zdi tako, je tehnologija web3 – in kako bo na koncu vplivala na potrošnike – pravzaprav zelo podobna moji izkušnji na koncertu Selene Gomez.

Tukaj sem govoril s tremi strokovnjaki za web3, da bi izvedel več o tem, kako bo web3 vplival na prihodnost potrošniških trendov.

Toda najprej … Kaj sploh je web3?

Kaj je Web3?

Če niste prepričani, kaj je web3, niste edini. HubSpotova raziskava blogov je nedavno odkrila fifty one % potrošnikov ne razume koncepta web3.

Pred pisanjem te objave tudi jaz nisem.

Pokrivamo, kaj je web3 poglobljeno ta objavavendar na kratko povzamemo: web3 ali tretja generacija interneta je vizija bolj decentraliziranega spleta, ki daje moč v roke uporabnikom namesto velikim tehnološkim podjetjem, kot so Google, Apple in Netflix.

Web3 je zgrajen na verigah blokov z uporabo obstoječe infrastrukture s ciljem narediti internet bolj dostopen, zaseben in varen za uporabnike.

Anna Seacatpodpredsednica trženja in skupnosti web3 pri Zastopnik in soustanovitelj Glypta.Org, pravi, da je glavna prednost web3 lastništvo nad podatki.

Kot pravi Seacat: “Danes, ko ustvarjamo vsebino ali pošiljamo osebne podatke na spletu, lastništvo predajamo podjetjem, ki jih lahko spremenijo, izbrišejo ali prodajo. Z web3 imamo svoje podatke v lasti. Vsebino lahko kujete prek decentralizirana aplikacija, vendar je ta aplikacija nikoli ne more spremeniti ali odstraniti, ker je za vedno vaša, razen če se odločite, da jo prodate.”

V bistvu gre za razvoj interneta, ki bo podprt z verigo blokov in gostovan na strežnikih v lasti posameznikov in številnih organizacij, ne pa peščice korporacij. To daje uporabnikom možnost, da glasujejo o pravilih in predpisih spleta, namesto da bi vso moč predali tistim, ki so lastniki strežnikov (pomislite: demokracija proti monarhiji).

Vsaj to je ideja – čeprav je še vedno v zgodnjih fazah razvoja, zato ni znano, ali bo resničnost ustrezala tem idealom.

Kako pa je web3 povezan s potrošniki in blagovnimi znamkami e-trgovine? Raziščimo to naprej.

Kako je web3 povezan s potrošniki?

Web3 bo zagotovil temelj za decentralizirane finance

Torej … Kako je web3 povezan s potrošniki? No, v mnogih pogledih web3 odpira nove priložnosti za to, kako bodo ljudje na koncu porabili in prodali.

V bistvu bi lahko web3 postal močan temelj za varno, zaščiteno digitalno gospodarstvo.

Na primer, ena kritična komponenta web3 so decentralizirane finance.

Decentralizirane finance, ki uporablja isto tehnologijo veriženja blokov, kot jo uporabljajo kriptovalute, ima podoben cilj kot sam web3: dati ljudem moč nadzora lastnega denarja prek digitalne denarnice, namesto da bi se zanašali na glavne finančne institucije in banke. (Podobno kot si web3 prizadeva dati ljudem moč nadzora svojih podatkov, namesto da bi se zanašal na velike tehnološke korporacije.)

Številne znamke že sprejemajo digitalne valute od potrošnikov. Microsoft na primer potrošnikom omogoča nakup izdelkov pri windows store z bitcoini; AT&T sprejema kriptovalute za plačilo računov; in celo trgovcem na drobno Overstock.Com sprejema bitcoin na svoji spletni strani.

Decentralizirane finance bi torej lahko bile naslednji korak okay spodbujanju več digitalnih transakcij z zagotavljanjem spodbud za potrošnike, da digitalno shranjujejo svoje finance.

Kriptovaluta, bitcoin in decentraliziran finančni sistem so tri komponente, ki bi lahko uspevale na web3. Toda vsi trije obstajajo na približno enak način kot dolar: kot a zamenljiv žeton. Z drugimi besedami, en dolar bitcoina lahko zamenjate za drug enak dolar bitcoina. So zamenljivi.

Obstaja pa še en pomemben element web3, v katerem številne blagovne znamke vidijo vrednost, in verjetno je nekaj, o čemer ste že nekaj slišali: NFT-ji.

Več potrošnikov bo začelo kupovati NFT

NFT-ji — oz. ne– zamenljivi žetoni — so del verige blokov Ethereum in so v zadnjih nekaj letih eksplodirali v rasti. To pravzaprav napoveduje investicijska banka Jefferies NFT bodo dosegli več kot 35 milijard dolarjev v tržni vrednosti leta 2022 in več kot eighty milijard dolarjev do leta 2025.

Mnogi od nas smo iz prve roke videli divji zahod NFT-jev. Na misel pleasure nekaj primerov, vključno z Tweet, ki je bil prodan za 2 milijona dolarjeva meme, ki je bil prodan za 590.000 dolarjevin sveženj risb opic, ki so bile prodane za več kot 24 milijonov dolarjev.

Toda kaj dejansko pomeni ‘nakup’ katerega koli od teh digitalnih sredstev? V bistvu to pomeni, da kupite digitalno potrdilo, ki potrjuje, da ste edini lastnik izvirnika. Razmislite o sinonimu za lastništvo originalne Mona Lise v primerjavi z nakupom kopije.

Vendar NFT niso omejeni na digitalna umetniška dela. NFT so lahko digitalno sredstvo iz katere koli industrije, vključno z igrami, modo in celo glasbo.

Potencialne posledice NFT-jev so ogromne. Ko se potrošniki preusmerjajo ok NFT-jem, bi lahko velike korporacije, kot sta Google ali Meta, opazile upad števila potrošnikov, ki uporabljajo njihova nakupovalna orodja.

Kot pravi Seacat: “Če so NFT kakršen koli pokazatelj, kako se bodo trženje, nakupovanje in prodaja na spletu spremenili, nas čaka resnična motnja. Google se na primer ne uporablja za nakupovanje NFT. Namesto tega se potrošniki zanašajo na zaprte aplikacije in decentralizirane tržpleasant – nobeden od njih se ne prikaže v rezultatih tradicionalnega iskalnika.”

Web3 bo vodil do večjega zaupanja med kupci in prodajalci ter znižanih cen

Kot smo že omenili, bo web3 ponudil večjo varnost in nadzor nad osebnimi podatki — kar bo neposredno vplivalo na potrošnikov občutek zaupanja pri odločanju o nakupu.

Jeremy Merrell Williamsgeneralni direktor pri Vyudu Inc ter web3 in analitik veriženja blokov pravi, da bo web3 močno vplival na nakupovanje potrošnikov v prihodnosti.

“Na primer,” pravi Williams, “s tehnologijo veriženja blokov se lahko kupci neposredno povežejo s proizvajalci in trgovci na drobno, ne da bi morali iti prek posrednikov. To bi lahko privedlo do večjega zaupanja med kupci in prodajalci ter nižjih cen zaradi nižjih provizij.”

Dodaja: “Tržpleasant, ki temeljijo na Web3, bi potrošnikom lahko tudi olajšale iskanje najboljših ponudb za izdelke in storitve.”

Navsezadnje vam z web3 ni treba predati svojega zaupanja — in podatkov — v roke tretji družbi. Glede na to seventy six % potrošnikov meni, da ne vedo, kaj podjetja počnejo z njihovimi podatkibi to lahko na koncu pripeljalo do ponovnega občutka zaupanja med potrošniki in blagovnimi znamkami.

Nekateri potrošniki bodo previdni glede Web3 zaradi volatilnosti kripto

Preden se poglobimo v to, kako lahko blagovne znamke izkoristijo web3, si poglejmo nekaj skrbi potrošnikov, ko gre za web3.

Ena velika skrb? Postopek nakupa je preveč zmeden.

Seacat pravi: “Web3 trenutno ne podpira nakupovalnega procesa povprečnega potrošnika. Morate sprejeti velike igre na srečo in iti v tako imenovano ‘zajčjo luknjo’, da se izobražujete in uvajate.”

Samo zaradi tega razloga je Seacat z ekipo žensk ustanovil neprofitno organizacijo Glypta.Org, da bi web3 naredil varnejši za ženske, zlasti tiste, ki šele začenjajo delovati v vesolju. Seacat dodaja: “Ne bi nam bilo treba tvegati tisoče dolarjev v zajčji luknji, da bi bili del web3.”

Poleg tega imajo digitalne valute, kot so kriptovalute dokazano nestanoviten, ki marsikoga sploh odvrne od naložbe. In ker na web3 ne morete uporabljati ameriških dolarjev, so tisti, ki se ne počutijo samozavestni pri nakupu kriptovalut, izključeni iz nakupa na web3.

Končno je na web3 nekaj visokih provizij, zlasti pri nakupu NFT.

Kot Holly Shannonproizvajalec Faktor kulturevisoko uvrščen podcast NFT in nastajajočih tehnologij, mi je povedal: “Provizije, ki nastanejo pri nakupu NFT v verigi blokov, so visoke. Imenujejo se “provizije za plin”. Uporaba kriptovalut in pristojbine za plin glede na nakup so v tem času velika pomanjkljivost.”

Shannon dodaja: “Vaja za pridobitev denarnice, ki je edinstvena za to ogrodje, je prav tako okorna in polna trenja. Obstajajo vroče, tople in hladne denarnice. Obstajajo skrivne kode in plasti avtentikacije.”

Navsezadnje smo zelo oddaljeni od tega, da bi se splet3 za potrošnike počutil mainstream. Vendar je še vedno koristno upoštevati: Ko potrošniki narediti se začnejo pridružiti web3, kako jih lahko blagovne znamke tam srečajo?

Kako lahko blagovne znamke izkoristijo Web3

Blagovne znamke lahko izkoristijo NFT za vzpostavitev neposrednih odnosov s potrošniki

V zadnjih letih so glavne blagovne znamke začele opažati vrednost v NFT-jih. Nike se je na primer začel prodaja blagovnih znamk superg na Robloxu, virtualni svet, ki ga nosijo avatarji navijačev, ko virtualno igrajo šport. Tiste virtualne superge, ki v resničnem življenju ne bodo obstajale, so primer NFT-jev.

Medtem v modni industriji, Dolce & Gabbana sta postavila rekord v višini skoraj 6 milijonov dolarjev za devetdelno zbirko digitalnih NFT-jev, vključno z a “Steklena obleka” ki jih lahko nosi avatar zmagovalca dražbe v metaverzumu.

Shannon pravi: “Verjamem, da je zmožnost dokazovanja lastništva odlična priložnost. Recimo, da kupite torbo Hermés. Z uporabo NFT, ki vzpostavi nakup v verigi blokov, ustvari trajen zapis te prodaje.”

Shannon dodaja: »Razmišljajte o tem NFT kot o vstopnici ali žetonu, ki predstavlja sredstvo – ali vaši torbici Hermés. Potrjuje pristnost vašega nakupa kot izvirnika. Kar je poleg tega dober razlog za zmanjšanje prodaje ponarejenih izdelkov. Poleg tega daje blagovna znamka priložnost za neposreden odnos s potrošnikom.”

Konec koncev Shannon verjame, da je moč NFT-jev za blagovne znamke v tem konceptu: Neposredno do potrošnika.

Shannon na primer ugotavlja, da bi Hermés lahko uporabil NFT, da bi svoje stranke razveselil z izkušnjami, ki jih je mogoče odkleniti.

Shannon pravi: “Hermés bi lahko povabil potrošnike na modno revijo ali jim poslal darilo z uporabo NFT. Druga možnost je, da športna ekipa uporablja NFT, da oboževalcem omogoči srečanje s svojimi najljubšimi igralci, ali pa jim neposredno pošlje SWAG. To samo praska površino izkustvenega trženja, a upajmo, da lahko vidite tudi čarovnijo.”

Kar me pripelje do moje naslednje, in upam, da zadnje, Matrix zveneče modne besede: Metaverse.

Blagovne znamke lahko sodelujejo s potrošniki v Metaverse

Metaverse je v bistvu three-D virtualna resničnost (preverite ta objava s popolnim pregledom metaverse, če potrebujete osvežitev), in tam bo veliko potrošnikov kupilo in nosilo digitalne predmete, ki smo jih do zdaj našteli.

Pripravljen sem staviti, da mislite, da se NFT-ji in metaverzum večini potrošnikov zdijo malce namišljeni. (Sama tako ali tako nisem v finančnem položaju, da bi kupila tvit v vrednosti 2 milijona dolarjev.)

Toda HubSpot’s blog studies je ugotovil, da dejansko vpliva na številne današnje potrošnike. Nekaj ​​hitrih statističnih podatkov:

• Več kot polovica tistih, ki so kdaj kupili virtualno valuto/predmete, je to storila v zadnjih treh mesecih. (Vključno s 75 % tistih, ki so kupili kriptovalute; sixty two % tistih, ki so kupili virtualne predmete, kot je koža Fortnite; in 60 % tistih, ki so kupili NFT.)
• 30 % pravi, da bi moralo več blagovnih znamk imeti virtualne trgovine v metaverzumu.
• 34 % lastnikov kriptovalut je za nakup uporabilo kripto (razen uporabe za nakup drugih kriptovalut).
• 27 % jih pravi, da bi bolj verjetno uporabljali platformo, če bi za njeno uporabo prejeli virtualno valuto.

Izkazalo se je, da potrošnike zanimajo nakupi virtualnih izdelkov in storitev; in za to jih zanima uporaba virtualnih valut.

V mnogih pogledih je to smiselno: veliko tega, kar počnemo danes, obstaja na spletu. Naše partnerje spoznavamo na spletu z uporabo aplikacij za zmenke; sklepamo nova prijateljstva prek socialnih skupnosti, kot je facebook; in nekateri od nas celo delamo v celoti na spletu in uporabljamo oddaljena orodja, kot je Zoom, za komunikacijo s sodelavci.

Web3 je ponovitev, ki bi v idealnem primeru lahko izpolnila potrebe več potrošnikov, ko gre za zasebnost podatkov, udobje, socializacijo in zabavo.

In če so vaši potrošniki na web3, zakaj jih ne bi želeli srečati tam?